Гарантия и возврат
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения товара. При этом должны быть соблюдены следующие условия:
- товар находится в рабочем состоянии, в упаковке, с ярлыками;
- сохранен его внешний (товарный) вид и потребительские свойства;
- товар не был в использовании, не устанавливался на оборудование и не имеет следов установки;
- товар находится в полной комплектации
- имеется в наличие документ, подтверждающий факт покупки
Гарантия составляет 6 месяцев с момента получения товара.
В случае приобретения товара с целью последующей продажи в Вашем розничном магазине, гарантия составляет 6 месяцев с момента продажи товара в магазине Вашему клиенту, но не более 12 мес с момента покупки в интернет-магазине VOLTIM. При этом факт продажи должен быть подтвержден кассовым чеком.
Если у Вас произошёл гарантийный случай, в установленный гарантией 6 месяцев, просим Вас обратиться к нам в компанию через менеджера компании или через наш e-mail : manager@1529773-cl41306.twc1.net для оперативного решения Вашего вопроса.
Для ускорения обработки случаев возврата просим Вас, заполнить заявку на возврат, образец заявки Вы можете скачать по этой ссылке .